AVANT SUPERMERCADO - CAXAMBU

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segunda-feira, 17 de outubro de 2011

Carta do Presidente do CaxambuRCVB

Informações 35º Encontro Anual da ANPOCs













Caxambu, 17 de Outubro de 2011
Senhor(a ) Associado(a),

Lembramos que, de 24 a 28 de outubro terá início em Caxambu o 35º Encontro Anual da ANPOCs. Um evento significativo para a cidade. Estarão reunidos centenas de acadêmicos, como também professores, palestrantes, jornalistas e todo primeiro escalão das ciências sociais do país. Pessoas que, por terem destaque na área em que atuam, trarão para a cidade a mídia nacional.
Caxambu tem a tradição no bem-receber. Qualidade dos bens e serviços oferecidos. Assim, lembramos aqueles que atuam no comércio local, especialmente à hotelaria em seus diversos níveis internos e aos prestadores de serviços (restaurantes, bares, diversão e entretenimento), que recebam o público do Congresso com a acolhida que merecem e própria de nossa cidade.
Você bem acolhe um visitante quando:

·         Dá atenção identificando suas necessidades e possibilitando seu bem-estar;
·         É simpático em toda permanência do visitante no estabelecimento;
·         Demonstra habilidade no que você faz;
·         Recebe bem, acolhe com satisfação e serve com excelência;
·         Lembre-se: você faz parte da cadeia produtiva do turismo. Seu trabalho ajuda a realizar um sonho de um turista. Caso perceba que um colega falhou, tente de todos os modos reverter situação para que o visitante se mantenha satisfeito. É como se você fizesse parte de uma orquestra sinfônica: para a música ser executada perfeitamente e encantar os expectadores, os músicos devem atuar com competência e sintonia.

Abaixo, Agenda Geral do evento

24.10
Segunda-Feira
25.10
Terça-Feira (1º dia)
26.10
Quarta-Feira (2º dia)
27.10
Quinta-Feira (3º dia)
28.10
Sexta-Feira
12h30 - 18h00 Chegada dos participantes
09h00 - Mesas Redondas, Sessões Especiais  e Simpósios
09h00 - Sessões de vídeos
09h00 - Mesas Redondas e Simpósios
09h00 - Mesas Redondas e Simpósios
09h00 - Sessões de vídeos
09h00 - Início da partida dos ônibus

11h00 - Conferência
11h00 - Conferência
11h00 - Conferência



12h00 - Reuniões
12h00 - Reuniões


12h30-14h00 Almoço
12h30-14h00 Almoço
12h30-14h00 Almoço

14h00 - Abertura das inscrições (Secretaria do Encontro - Hotel Glória)
Início da Feira de Livros (Quadra de Esportes – Hotel Glória)
13h30 - 17h30
1ª sessão dos 38 GTs
13h30 - 17h30
2ª sessão dos 38 GTs
13h30-17h30   
3ª sessão dos 38 GTs

21h00 - Abertura do 35º Encontro (Anfiteatro Caxambu)
18h00 - Reuniões, Fóruns e Cursos
Conversa com a autora
18h00 - Conversa com o autor
Reuniões, Fóruns e Cursos
18h00 - Conversa com o autor
Reuniões, Fóruns e Cursos

22h00 - Coquetel de boas vindas e lançamento de livros e revistas
19h30 - Cursos
Sessões de vídeo
19h30 – Cursos
Sessões de vídeos
19h30 - Cursos
Sessões de vídeos
 Assembléia Geral Ordinária da ANPOCS


21h00 - Sessão Especial
Diálogo das Ciências Sociais com as demais Ciências
21h00 - Sessões Especiais
Diálogo das Ciências Sociais com as demais Ciências
23h00 - Confraternização e encerramento do 35º Encontro Anual


Bom serviço!!!! Boas práticas!!!!


DIOGO CURI HAUEGEN
Presidente CaxambuRCVB